A imagem como estratégia: por que fotos amadoras podem estar afastando suas reservas
Muitas vezes, a distância entre um potencial hóspede e a confirmação de uma reserva está naquilo que ele sente ao percorrer a galeria de fotos de um site ou plataforma de reservas. No universo da hospitalidade, a primeira experiência do cliente não acontece no balcão da recepção, mas sim na palma da mão, através da […]